Cng-cylinders.ru

Строительный журнал
8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если грунтовка просрочена

Как долго и при каких условиях можно хранить грунтовку?

Грунтование поверхностей перед окрашиванием или в процессе ведения шпаклевочных работ, является обязательным этапом. Некоторые грунтовки имеют достаточно длительные сроки годности, другие хранятся без вреда для качества продукта меньшее количество времени. Разберемся, какой период времени после указанного срока хранения эти строительные материалы можно использовать для грунтования стен.

Возврат грунтовки надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате грунтовки надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно грунтовку надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как грунтовка, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за грунтовку, приобретенную в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть грунтовку и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
Читать еще:  Эмаль для фасадов по грунтовке

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть грунтовку обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Какие требования предъявляются к краске

Чтобы стены были идеально покрашены, к окрасочному составу предъявляются следующие требования:

  1. После окраски, состав должен быть стойким к любому истиранию. То есть после того, как прикоснуться к стене важно, чтобы подсохший слой не истерся.
  2. Во время нанесения и при дальнейшей эксплуатации краска не должна сильно пахнуть. В течение нескольких суток ароматы растворителя, образовавшиеся в воздухе, вряд ли кого-либо порадуют и не факт, что будет возможность держать открытыми форточки.
  3. Краска должна быстро высохнуть, так как очень долго ожидать, когда наберет прочность, не будет удобно.
  4. Покрытие необходимо подбирать легкомоющимся в таких помещениях, как санузел или кухня.
  5. Еще один важный показатель для покупателей — невысокая стоимость материала.

В каких вариантах можно использовать грунты, хранившиеся длительнее 18 месяцев

Срок хранения, указанный на упаковке изготовителем грунта, только лишь означает временной период, за который этот продукт может сберегаться без утраты гарантируемых заводом качеств. В большинстве случаев после установленного срока начинается утрата химическими стройматериалами качества ниже возможных параметров.

Естественно, небольшое понижение не очень сильно отобразится на грунтованной стеновой поверхности. На случай, когда смесью были утрачены нужные свойства (скорость схватывания, полимеризация, функции защиты), грунтовочную смесь применять нельзя. Просроченные грунтовочной смеси можно применять, если:

  1. Во время всего периода хранения не была нарушена цельность тары, и продукт не подвергся влиянию внешней среды.
  2. Грунтовка при использовании не переливалась в иную тару.
  3. Материал в период хранения не перемерзал и не подвергался перегреванию.
  4. Если при зрительном осмотре грунтовки не обнаружено никаких отклонений от нормы (масса смотрится гомогенной, без комочков и пленки на поверхности).
Читать еще:  Что такое грунтовка для ногтей при наращивании

В большинстве случаев химические ремонтные смеси хранятся намного длительнее установленного изготовителем срока годности. Пришедшую в негодность грунтовочную смесь можно без труда отличить зрительно от той, которая еще пригодна для применения.

В определенный момент времени утрата главных параметров и качеств данных химических материалов для стройки доходит до собственного предела, после которого просроченная грунтовка становится совсем неподходящей к потреблению. Признаки, по которой можно определить изменение качества грунтовки:

  • она расслоилась и на днище тары выпал плотный осадок который не растворяется;
  • на поверхности образовалась пленка или пятна;
  • в ней присутствуют комочки и уплотнения;
  • возник крепкий болотный аромат;
  • она через чур загустела.

Сколько хранятся разные составы

В зависимости от типа и состава вещества можно хранить разный период времени.

Хранение ПФ-эмали осуществляется в родной ёмкости при температуре от минус 30 до плюс 30 градусов по шкале Цельсия. Пригодна она в течение года после открытия банки.

Водоэмульсионка хранится при плюсовом температурном режиме 1 год. Крышка должна быть хорошо закрыта. Если осталось немного вещества, перелейте в тару меньшего размера.

Порошок хранится внутри ящиков, коробок или непроницаемых пакетов. В этом случае не впитает спецвещество влагу и не придёт в негодность.

Срок годности косметики – это важно

Производитель как правило назначает два срока годности – для запечатанного средства в ненарушенной заводской упаковке и средства уже открытого. Первый вы можете определить по дате производства (отсчитав от нее нужное количество времени), второй – по специальной маркировке, чаще всего это значок открытой банки и цифра, которая обозначает количество месяцев, в течение которых можно пользоваться средством.

По истечению этих сроков производитель уже не гарантирует сохранение качественных свойств своей продукции. Конечно, преклонный возраст сказывается на том, как выглядит косметика – крем расслаивается и меняет аромат, тушь засыхает, лак для ногтей густеет, и так далее. Но при большом желании воспользоваться этими средствами все равно можно. Другой вопрос, что не нужно, потому что последствия могут быть весьма невинными (легкое раздражение), а могут – весьма серьезными (обострение хронических кожных заболеваний и даже анафилактический шок).

Реальные сроки годности косметики: проверьте свои запасы

Как доказать покупку просроченного товара без чека

Для этого чаще всего не нужно что-либо делать. В большинстве торговых точек установлены видеокамеры. Вам достаточно просто назвать приблизительное время совершения покупки. А дальше сотрудники магазина сами найдут необходимую запись.

Читать еще:  Чем удалить латексную грунтовку

Вы также можете получить экземпляр оторванной кассовой ленты, потому что во всех магазинах сейчас стоит кассовая техника с фискальным накопителем.

Если вы обнаружите просроченный товар, постарайтесь не затягивать с обращением в магазин. Возможно на его полках еще будут стоять испорченные позиции. В этом случае особых доказательств от вас и не потребуется.

Кроме того, вы всегда можете пригрозить продавцу, что обратитесь в Роспотребнадзор. Штрафы для юрлиц исчисляются десятками тысяч рублей. Скорее всего магазин пойдет вам навстречу.

Можно ли забрать просроченный товар бесплатно

Если вы купили просроченный товар и хотите оставить его себе, но при этом вернуть деньги, то это можно сделать далеко не во всех магазинах. Согласно законодательству, просроченный товар должны утилизировать особым образом. По закону о защите прав потребителей вам будут обязаны вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный с актуальным сроком годности.

Однако крупные сетевые магазины стараются повысить лояльность покупателей. Поэтому легко оставят вам просроченный товар, вернут за него деньги, а также выдадут вам свежий. Так можно обменять до пяти позиций в чеке. Узнать об этом можно на сайте торговой сети.

Что делать, если купили просроченный товар

Если вы обнаружили на кассе, что купили просроченный товар, незамедлительно обратитесь к любому работнику магазина и попросите вызвать администратора или директора магазина.

В крупных магазинах любой клиент, обнаруживший просроченный продукт, который уже оплатил, а потом обнаружил, что он просроченный, может рассчитывать на возврат денег, получение нового продукта. В некоторых магазинах он может оставить просроченный товар у себя совершенно бесплатно.

В качестве замены вы можете выбрать такой же свежий продукт или товар по аналогичной цене. Если сотрудники магазина отказываются вернуть вам деньги, важно позвонить на их горячую линию и написать жалобу в книге обращений. Если магазин на вашу жалобу не отреагирует, напишите обращение в Роспотребнадзор.

Что делать, если вам не продают товар по акции

Иногда сотрудники некоторых магазинов сознательно вводят покупателей в заблуждение и пробивают товар по полной цене. Если покупатель заметил подвох, ему могут сказать, что акция давно закончилась и они не успели поменять ценники или акция действует не на весь товар из данной категории.

Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан продать вам товар по цене, указанной на полке. Вы можете просто принести продавцу ценник или потребовать пробить товар по акционной цене в базе. Также стоит делать и в том случае, когда сумма на ценнике не соответствует цене в чеке.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector